Estrategia, producción de anuncios, campañas, CRM, seguimiento, telefonía y archivo de información.
Construir de una vez la captación, la atención y el contexto comercial, en lugar de ir añadiendo parches sobre algo a medias.
El encargo no era corregir un sistema: era diseñarlo. Que cada contacto entrara por un anuncio propio, fuera atendido en el momento, quedara registrado y que el equipo del cliente tuviera delante todo lo que ese contacto había dicho cuando le tocara llamar.
No había nada montado. Ni campañas, ni CRM, ni seguimiento.
El cliente llegó sin tener construida la infraestructura de captación y seguimiento. Partir de cero tiene una ventaja que casi nunca se aprovecha: permite montar cada pieza pensando en la siguiente, en lugar de encajar parches sobre algo que ya estaba funcionando a medias.
De los ángulos publicitarios al archivo de cada contacto, en el orden en que una pieza alimenta a la siguiente.
Ángulos y guiones
Definición de los ángulos publicitarios y escritura de los guiones.
Grabación con el propietario
Grabación con el propietario del negocio y nuestro cámara, y edición de los anuncios.
Campañas en Meta Ads
Montaje de las campañas y conexión de la captación con nuestro CRM.
CRM con las fases del proceso
Organización de las fases comerciales para que cada contacto tenga un estado.
Bienvenida y seguimiento
Bienvenida por WhatsApp, automatizaciones de seguimiento, documentos y contenidos para acompañar al contacto, y recordatorios de reunión.
Telefonía integrada
El teléfono conectado al CRM: queda registrado a quién se llama, cuántos intentos se han hecho, y las llamadas quedan grabadas para que el equipo del cliente pueda revisarlas.
Archivo automático de información
Las respuestas del contacto sobre su propiedad se convierten en un documento de Google archivado en Drive. Cuando vuelve semanas después, el contexto está localizable.
El CRM es el centro: la telefonía y el archivo cuelgan de él, no son pasos finales de una secuencia.
Telefonía y actividad
Llamadas registradas, intentos de contacto y grabaciones.
Documentación y archivo
Respuestas del contacto en un documento archivado en Drive.
Un sistema completo de captación y seguimiento comercial, funcionando desde cero.
Lo que el cliente tiene ahora: anuncios propios que traen contactos, un CRM en el que cada uno tiene un estado, atención inmediata por WhatsApp, seguimiento que no depende de acordarse, llamadas registradas y el contexto de cada contacto archivado y recuperable.
Cuéntanos cómo captas clientes y cómo los trabaja tu equipo. Valoraremos si podemos ayudarte y qué tendría sentido mejorar.
Solicitar diagnóstico